สสส. สานพลัง ธ.จิตอาสา-ภาคีเครือข่ายสุขภาวะทางปัญญา เปิดตัวแคมเปญ “ทุกปัญหาดีขึ้นได้ด้วยการฟัง”

น่าห่วง ! ผลสํารวจความเหงาครั3งแรกของไทย เผย คนไทยรู้สึกเหงาพุ่ง 83% พนักงานออฟฟิศเหงามากที่สุด เหตุจาก ขาดความสัมพันธ์เชื่อมโยงทั้งทางจิตใจและสังคม เสี่ยงป่วยสุขภาพใจสสส. สานพลัง ธ.จิตอาสา-ภาคีเครือข่ายสุขภาวะทางปัญญา เปิดตัวแคมเปญ “ทุกปัญหาดีขึ้นได้ด้วยการฟัง” เนื่องในเดือนการฟังแห่งชาติ ปีที่ 2 เดินหน้าสร้างทักษะการฟังให้ประชาชนผ่านการเรียนรู้แบบ e-Learning พร้อมชวนองค์กร “สร้างพื้นที่รับฟังด้วยหัวใจ” เพิ่มความสัมพันธ์ที่ดีในสังคม ตลอดเดือน พ.ย. 68 นี้

เวลา 09.00 น. วันอังคารที่ 8 ตุลาคม 2568 ที่อาคารศูนย์เรียนรู้สุขภาวะ กรุงเทพฯ สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) ร่วมกับธนาคารจิตอาสา และภาคีเครือข่ายสุขภาวะทางปัญญา จัดงานแถลงข่าวเปิดตัวแคมเปญ “ทุกปัญหาดีขึ้นได้ด้วยการฟัง” ในวาระ เดือนแห่งการฟังแห่งชาติ (National Month of Listening) เดือนพฤศจิกายน จัดขึ้นต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 เพื่อกระตุ้นให้ทุกคนในสังคมมีทักษะการ “ฟังด้วยหู ดูด้วยใจ” หวังลดปัญหาความเหงา และสร้างความเข้าใจระหว่างกัน

นพ.พงศ์เทพ วงศ์วัชรไพบูลย์ ผู้จัดการกองทุน สสส. กล่าวว่า สสส. สานพลังภาคีเครือข่ายสุขภาวะทางปัญญา กำหนดให้เดือนพฤศจิกายนของทุกปีเป็น “เดือนการฟังแห่งชาติ” ซึ่งเกิดขึ้นเป็นครั้งแรกของประเทศไทยในปี 2567 สอดคล้องกับหลายประเทศทั่วโลกที่กำหนดให้เดือนพฤศจิกายนเป็นเดือนแห่งการสร้างวัฒนธรรมการฟัง มีกิจกรรมส่งเสริมการฟังจัดขึ้นตลอดเดือน เพื่อกระตุ้นให้คนในสังคมเห็นถึงความสำคัญของการรับฟัง ซึ่งเป็นพื้นฐานในการสร้างความสัมพันธ์ของตนเองกับผู้อื่น ปีที่ผ่านมา มีพื้นที่รับฟังเกิดขึ้น 91 แห่งทั่วประเทศ ประชาชนเข้ารับบริการรับฟังกับจิตอาสา 2,298 คน และเข้าถึงสื่อการเรียนรู้เพื่อสร้างทักษะการฟังกว่า 1.7 ล้านคน จากความสำเร็จที่เกิดขึ้น ในปี 2568 สสส. จึงเดินหน้าจัดทำแคมเปญในวาระเดือนการฟังแห่งชาติต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 ภายใต้แนวคิด “ทุกปัญหาดีขึ้นได้ด้วยการฟัง” และร่วมกับ ธนาคารจิตอาสา และ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย จัดทำผลสำรวจ “ความเหงาในบริบทของสังคมไทย” ในกลุ่มประชาชนอายุ 18–75 ปี ซึ่งเป็นครั้งแรกของประเทศไทย

“ผลสำรวจฯ พบว่า คนไทยมีความเหงาสูงถึง 83% สาเหตุหลักมาจากการขาดกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์เชื่อมโยงทั้งทางจิตใจและสังคม โดยกลุ่มที่มีความเสี่ยงต่อความเหงามากที่สุด คือ ผู้ที่พักอาศัยอยู่ตามลำพัง, ผู้ที่พักอาศัยในเขตเมือง, และ ผู้ที่มีปัญหาด้านสุขภาพ เมื่อวิเคราะห์ตามกลุ่มอาชีพ พบว่า พนักงานออฟฟิศ เป็นกลุ่มที่มีความเหงาสูงที่สุด นอกจากนี้ ยังพบข้อมูลที่น่าสนใจว่า คนไทย 1 ใน 5 รู้สึกว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI: Artificial Intelligence) มีความเห็นอกเห็นใจ และสามารถให้คำปรึกษาได้ดีกว่าคนในครอบครัวหรือเพื่อน ความเหงาที่เกิดขึ้นเป็นหนึ่งในสาเหตุที่นำไปสู่ปัญหาทางสุขภาพจิต เช่น โรคซึมเศร้า ภาวะวิตกกังวล และความเครียดสะสม ซึ่งล้วนส่งผลโดยตรงต่อสุขภาพโดยรวม ในโอกาสของ “เดือนการฟังแห่งชาติ” ครั้งนี้ สสส. มุ่งส่งเสริมให้ประชาชนมีศักยภาพและความสามารถในการบริหารจัดการความรู้สึกเหงา ผ่านการเรียนรู้ ทักษะการฟังด้วยตัวเอง รวมถึงสนับสนุนให้ทุกองค์กรร่วมสร้าง “พื้นที่รับฟัง” เพื่อเชื่อมโยงความสัมพันธ์ของผู้คนในสังคม และร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนให้เกิด สังคมสุขภาวะที่เกื้อกูลกัน” ผู้จัดการกองทุน สสส. กล่าว

ดร.สรยุทธ รัตนพจนารถ ผู้อำนวยการร่วมธนาคารจิตอาสา กล่าวว่า ตลอดทั้งเดือนพฤศจิกายนนี้ จะมีกิจกรรมสร้างทักษะการรับฟัง เพื่อเตรียมความพร้อมในการรับมือกับความรู้สึกเหงา โดยกิจกรรมแบ่งออกเป็น 2 รูปแบบ ได้แก่

1. กิจกรรมสร้างทักษะการรับฟังสำหรับประชาชนทั่วไป
สามารถเข้าร่วมได้ผ่านเว็บไซต์ เดือนการฟังแห่งชาติ ที่ https://Listen.HappinessisThailand.com
เริ่มจากทำแบบทดสอบเพื่อสังเกตพฤติกรรมการรับฟังของตนเองว่าเป็นแบบใด และประเมินศักยภาพทักษะที่ควรพัฒนา โดยภายในเว็บไซต์มีเนื้อหาในรูปแบบ e-Learning, เกมฝึกฟัง “Listenian Game”, และ “e-book ฟังสร้างสุข” เพื่อเพิ่มพูนทักษะการฟังและการมีส่วนร่วมผ่านประสบการณ์จริง (interactive) รวมถึงสามารถสะท้อนผลลัพธ์ที่ได้ผ่านการแสดงความคิดเห็นบนเว็บไซต์

2. กิจกรรมสร้างพื้นที่รับฟังภายในองค์กร
ธนาคารจิตอาสา ร่วมกับ สสส. พัฒนา นวัตกรรม “การ์ดฟังสร้างสุข (Listenian Card)” ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับฝึกทักษะการฟังเบื้องต้น ช่วยให้ผู้ใช้รู้เท่าทันความคิด และใส่ใจความรู้สึกของผู้อื่น โดยมุ่งส่งเสริมให้หน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน ภาคประชาสังคม และชุมชน นำ Listenian Card ไปใช้พัฒนากิจกรรมสร้าง “พื้นที่แห่งการรับฟัง” ที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมของแต่ละองค์กร คาดว่าจะมีองค์กรเข้าร่วมสร้างพื้นที่เรียนรู้การฟังไม่น้อยกว่า 100 แห่ง ตลอดเดือนพฤศจิกายน รวมถึงใช้เครื่องมือนี้ในการสำรวจความสัมพันธ์ภายในองค์กร ซึ่งเริ่มต้นจากการ “รับฟังซึ่งกันและกัน” ทั้งนี้ สำหรับประชาชนและองค์กรที่ต้องการใช้นวัตกรรม การ์ดฟังสร้างสุข (Listenian Card) สามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทางเฟซบุ๊กแฟนเพจ “ความสุขประเทศไทย” ดร.สรยุทธ กล่าว

นางสาวมณฑล กสานติกุล (มิ้นท์) อินฟลูเอนเซอร์จากช่องยูทูบ “I Roam Alone” กล่าวว่า “ความเหงาเกิดจากการที่เรา ‘ปิดกั้นตัวเอง’ และตัดขาดจากโลกภายนอก แต่ถ้ามองในความเป็นจริง เราไม่เคยอยู่คนเดียวเลย — เรายังแบ่งอากาศหายใจร่วมกับทุกคนบนโลก ร่างกายของเรายังเชื่อมโยงกับทุกสิ่งรอบตัว เมื่อไหร่ที่เรารู้สึกไม่อยากพบเจอใคร หรืออยากอยู่กับตัวเองเพียงลำพัง ขอให้ทุกคนลองสังเกตอารมณ์และบริหารจัดการความคิดของตัวเอง อย่าปล่อยให้ความเหงาส่งผลกระทบต่อสุขภาพใจ เพราะถ้าเรามองเห็นความเชื่อมโยงระหว่างตัวเรากับทุกสิ่งรอบตัว ความเหงาจะอยู่เพียงในความคิด แต่จะไม่สามารถทำร้ายเราได้ ในโอกาสของเดือนการฟังแห่งชาติ อยากเชิญชวนทุกคนมาร่วมสร้างทักษะการฟังไปด้วยกัน เพราะฉันเชื่อมั่นว่า ‘ทุกปัญหาดีขึ้นได้ด้วยการรับฟัง’ ”